Mcdonald’s a réalisation de ce travail ne saurait être considérée

Mcdonald’s

Les restaurants McDonald’s, depuis une dizaine d’années, ont pâtis d’une image fragilisée. Pour faire face aux évolutions de la demande mais surtout à une concurrence grandissante, Mc Do a su évoluer : innover, renouveler son offre, revoir ses strategies,…On observe une réactivité rapide de l’enseigne aux évolutions du marché à présent. Auparavant, McDonald’s n’acceptait pas la critique et c’est sans doute la raison principale du déclin de son image. Ils y font face désormais. « Le plus important, c’est d’écouter nos clients » résume Jim Skinner (CIO du groupe). Le fond de commerce de la marque reste le hamburger, les sodas et autres frites … Mais le consommateur a le choix aujourd’hui avec de nouveaux produits et une nourriture plus saine. Les innovations déployées commencent à payer. Les excellents résultats financiers (2006,2007) le prouvent. L’image de la marque commence également à évoluer positivement. La meilleure preuve apparait lorsqu’on sait que c’est en France, alors que notre culture semble la plus éloignée de celle du hamburger, que McDonald’s est le plus rentable et réalise ses meilleurs résultats après son marché domestique. Apres cette étude concernant Mcdonald’s au niveau de ses stratégies, son environnement et ses politiques face à la concurrence on peut dégager une analyse SWOT sur la corporation Mcdonald’s : Force :  Image très puissante de McDonald’s  marque facilement reconnaissable  Leader du marché du fast-food  Forte présence publicitaire  Localisation stratégique des restaurants  Système de franchises  Rapidité et qualité du service  Produit multi usage (snack ou repas)  Pas de main-d’oeuvre qualifiée nécessaireFaiblesses : Travail de session MRK-250 2009 28