Les outils de communication des agences de communication :
Le cas de 3e Aile
Il est important que les affiches et les flyers soient en concordance avec le message que l’entreprise souhaite faire passer. Ces deux documents sont généralement utilisés pour promouvoir un événement à venir. Les agences de communication éditent rarement, voire jamais d’affiches ou de flyers pour leur propre compte. Ceux édités sont surtout imprimés pour leurs clients. Elles ne se servent donc pas de cet outil de communication pour communiquer sur leur activité. E. Les journaux interne et externe Pour renforcer sa communication interne ou externe, une agence peut faire le choix de publier un journal. Bien entendu, seule une agence de communication à grande taille peut réaliser un journal interne car pour une agence à taille humaine, celui-ci n’a pas de grande utilité. Le journal peut être très pratique parce qu’il renforce la cohésion entre le personnel (pour les grandes agences) ou créé en parallèle une relation de fidélité avec la clientèle. Mais cet outil demande professionnalisme et rigueur car une parution irrégulière et une ligne éditoriale fluctuante ne sont pas garants d’une bonne image pour l’agence. Ces outils sont très peu exploités par les agences de communication, qui établissent ces documents pour leur client. Si l’on souhaite porter un regard critique sur l’utilisation de ces outils par les agences de communication, il en ressort que ces outils ne leur sont pas d’une grande utilité, sauf si la taille de l’entreprise leur permet de pouvoir communiquer en interne. Une utilisation à l’externe ne serait pas efficace. Il est ici préférable d’utiliser une plaquette commerciale.
Efficom – CCPM 2008/2009 – Mémoire Sarah BASILE-