Les outils de communication des agences de communication :
Le cas de 3e Aile
que les affiches, flyers, invitations, ou annoncé sur le site internet et si l’agence de communication peut se le permettre, annoncé par le biais de relations presse. Lorsque l’on observe les agences de communication, celles-ci utilisent rarement, voire jamais l’événementiel à leur propre fin. C’est un outil qu’elles mettent en place pour l’animation de leurs clients, mais pas pour leur propre intérêt. Au moment de l’événement, elle s’efface même afin de laisser la place à l’entreprise cliente, qui, au final, est son événement. De ce fait, même pendant l’événement, l’agence n’a pas de réelle occasion à communiquer sur elle-même.2. Des outils dans l’ère du temps Les éléments cités ci-dessus sont les éléments de communication que l’on peut qualifier de « classiques », mais qui sont surtout axés sur les clients des agences, plutôt que sur les agences elles-mêmes. Les outils de communication qui suivent sont de mise pour une communication optimale, que ce soit pour les agences de communication, comme les entreprises de petite ou moyenne taille. Ces outils sont plutôt tendances, dans l’ère du temps, ce qui permet de véhiculer l’image d’une agence jeune et dynamique. A. L’animation de communauté, les sites sociaux et les forumsprofessionnels La présence sur des les sites sociaux et les communautés actives et actuelles telles que Facebook, Twitter, Viadeo… est un réel atout pour les agences de communication. Les communautés permettent aux agences de communiquer, de faire circuler de l’information au sein de différents ensembles de personnes ayant des intérêts communs sur la toile. L’e-communauté est utilisé par de nombreuses associations, anciens élèves, fédérations etc. L’objectif de la communauté est de créer de la valeur à partir des échanges entre membres en partageant des conseils ou tout simplement en débattant d’un sujet.
Efficom – CCPM 2008/2009 – Mémoire Sarah BASILE-