Les outils de communication des agences de communication :
Le cas de 3e Aile
Les agences de communication traditionnelles étant de petite taille, elles privilégient surtout l’aspect fidélisation de leur clientèle. La fidélisation est un moyen de communication efficace car, dans ce domaine, le bouche à oreille trouve une place importante. Un site internet bien fait, des plaquettes et cartes de visites attrayantes, les entreprises n’hésitent pas à parler de « leurs bonnes affaires » comme des « bonnes adresses ». Des outils de communication bien exécutés font donc parler d’eux, en l’occurrence de leur prestataire.
Efficom – CCPM 2008/2009 – Mémoire Sarah BASILE-