Les outils de communication des agences de communication :
Le cas de 3e Aile
b) Le positionnement de l’agence : « une freelance organisée » Dès le commencement de son activité, Sarah Leuridan tient à son indépendance. Son cabinet est une TPE. Elle commence en effet seule. Lorsqu’on l’interroge sur la vision qu’elle a de son agence, elle utilise l’expression « une freelance organisée ». Bien qu’elle ait commencé seule, elle s’entoure rapidement d’un médecin, Mathieu Méreau, et d’une infographiste, Séverine Maka. A cela, deux raisons : L’association avec un médecin lui permettait de pénétrer au mieux le marché de la santé qui est un domaine de « spécialistes » et d’en comprendre tous les enjeux, voire les paradoxes. Enfin, s’assurer l’aide d’une infographiste autorise le cabinet à proposer ses propres supports aux clients, éviter la sous-traitance de cette compétence et pouvoir apporter un côté encore plus créatif. En tant que « freelance organisée », on peut dire que Sarah Leuridan assure une fonction de chargée de communication pour différents établissements. Son domaine de compétence est la communication institutionnelle et plus précisément, les relations publiques dans un marché bien défini, celui de la santé. Son offre de services est scindée en plusieurs parties : Les relations presse (hors achat d’espace) L’événementiel La communication de crise Le print (plaquettes, journaux, panneaux exposition, flyers, triptyques etc.) L’édition (sept livres à ce jour pour des éditeurs) Site Internet E-communication Communication interne Formation initiale et continue Ses clients sont des établissements de soins, des laboratoires pharmaceutiques, des groupements de professionnels de santé, des organismes de prévention, des fédérations professionnelles, des associations de malade etc.
Efficom – CCPM 2008/2009 – Mémoire Sarah BASILE-