Les outils de communication des agences de communication :
Le cas de 3e Aile
b) Le positionnement de l’agence
L’agence 3e Aile est une agence de communication globale. Axée sur la
communication par l’outil, elle veut faire impact et entrer chez ses clients par l’outil. Son but est d’établir une relation de fidélité entre l’agence et ses clients d’une part pour avoir une meilleure connaissance des attentes et besoins du client et d’assurer une rentrée de liquidité régulière. Ceci tout en souhaitant étendre la gamme de services de ses clients tout en touchant à leur communication. Aussi, elle se positionne comme un acteur primordial pour une entreprise en valorisant son activité de conseil auprès des professionnels. Formations, chartes papeteries, communication de crise… l’agence est présente sur des domaines variés. L’agence entend ouvrir un véritable dialogue en demandant à l’ensemble de ses collaborateurs de s’exprimer, de poser des questions, de présenter leur avis pour chaque collaborateur, quelque soit son métier, puisse accomplir son travail avec efficacité et parcimonie. Chaque collaborateur partage la vision et le projet de l’agence, est sensible à la taille humaine de l’agence et y défend des règles de vie simples. Le fait de suivre les dossiers de la création à la fabrication est un avantage pour les clients de l’agence. Là encore, c’est la notion de confiance et de services aux entreprises qui prime. Pour ne pas réaliser l’essentiel de son activité sur le secteur de la santé car
elle est encore mal connue, 3e Aile souhaite aujourd’hui diversifier son cœur
d’activité. Depuis sa naissance en Avril 2009, différents plans de prospection ont pris forme. L’agence souhaite se développer au travers des secteurs de l’enseignement, de l’équitation, le BTP et les jeunes créateurs. L’agence est très à l’écoute du monde qui l’entoure, notamment concernant les secteurs d’activité pour lesquels il y aurait un potentiel en communication à développer.
Efficom – CCPM 2008/2009 – Mémoire Sarah BASILE-