Les outils de communication des agences de communication :
Le cas de 3e Aile
Nous pouvons toutefois suggérer à l’agence de choisir un ou deux supports de communication, qui semblent important : l’enseigne et l’animation de communauté. Une réflexion plus poussée sur le développement des mailings ciblés adressés à ses clients peut lui permettre d’étendre sa notoriété et de se placer plus facilement dans l’esprit des consommateurs et des cibles qu’elle souhaite atteindre. Si l’agence décide, selon son évolution et son contexte financier, d’investir, en plus de sa communication existante dans une ou plusieurs solutions proposées, cela ne pourrait lui être que bénéfique. Nous pouvons imaginer dans N+1, environ en septembre 2010, une fois que certains de ces supports préconisés seront mis en place, une augmentation de consultations clients et de prospects estimée à environ 10%. Les préconisations effectuées sont principalement opérationnelles. Il n’est pour l’instant pas préférable pour l’agence, du fait de sa trésorerie, d’investir dans le recrutement d’une personne qui serait chargée de la communication de l’agence. Des préconisations organisationnelles et structurelles ne sont donc pas nécessaires.
Efficom – CCPM 2008/2009 – Mémoire Sarah BASILE-