Les commandes ne sont expédiées ou remises au client qu’après réception du paiement complet.
c- Délai de livraison
Pour la France métropolitaine les délais de livraison standard sont de 48 heures* après remise du colis à la société de messagerie. Vous avez néanmoins la possibilité de sélectionner une livraison en express (24 heures*) moyennant un surcoût.
Pour la Corse, les DOM-TOM et l’étranger, le délai est de 5 à 8 jours ouvrés*
informations communiquées par les transporteurs
Sur la plateforme Ecole des Bergers Poimaino, une indication du délai de livraison figure sur chaque fiche produit.
Afin de décrire le plus précisément possible le délai total entre la commande et la livraison (préparation de commande + délai de livraison), les conventions suivantes sont utilisées dans le site :
• produit en stock chez Impact Centre Chrétien : délai indiqué de 2 à 5 jours
• produit en stock chez un fournisseur : délai indiqué d’une semaine à 15 jours
Ces délais s’entendent pour la France métropolitaine. Pour les autres zones il convient de rajouter le différentiel correspondant à l’écart de délai de livraison annoncé par le transporteur.
Impact Centre Chrétien s’engage à faire preuve de diligence pour la préparation et l’envoi des colis.
d- Réception par le client
i – Mode de livraison
Impact Centre chrétien livrera 100% des commandes à destination de Lyon et Villeurbanne via des coursiers à vélo (cycles classiques ou avec caisse), ou des véhicules électriques pour les colis volumineux.
Pour ces colis, la collecte ne requiert aucun véhicule à moteur en raison de la proximité des entrepôts d’Impact Centre chrétien avec ceux du transporteur.
Vous avez donc la garantie d’une livraison 100% propre depuis les locaux d’Impact Centre chrétien
Pour les autres destinations, des sociétés de messagerie classique ont été choisies. La majorité des colis sera transportée par La Poste ou TNT. Là encore, pour des raisons de proximité, la collecte engendre une utilisation très limitée de véhicules à moteur.
La livraison des produits sera effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le client a la possibilité de demander une livraison vers un relais-colis proche de l’adresse indiquée (sauf Lyon et Villeurbanne), dans la zone « commentaires » du bon de commande. Dans ce cas, le transporteur ne livrera pas l’adresse indiquée mais choisira le relais-colis le plus proche, et avertira ensuite le client de l’adresse à laquelle il peut retirer le colis.