« METHODOLOGIE – COMMUNICATION – NEGOCIATION » M. SEMOU. DIOUF
B. LES RACKETS ET TRANSFORMATION « Une émotion peut en cacher une autre ». L’A.T. aide une personne à reconnaître ses rackets (émotions déguisées) et à retrouver avec ses émotions la véritable plénitude de son énergie et de sa créativité. Comment repérer les rackets (émotion de façade) ? Émotion exprimée sans relation directe à la situation présente ;
Exprimée de façon peu convaincante ou peu naturelle ;
Émotions toujours exprimées par la personne qui, tout en les trouvant désagréable, les entretiens ;
Comportement contradictoire (expliquer ses malheurs en souriant).
Comment éviter les rackets (émotion de façade) ? Prendre la responsabilité de ses émotions et de ses actes. Par exemple, il sera préférable de dire : Je me suis mis en colère à la place de « Il m’a mis en colère ».
Refuser de prendre la responsabilité des émotions et des actes des autres (« Il a eu de la peine » à la place de « Je lui ai fait de la peine »
C. LA COLLECTION DE TIMBRES « J’en ai ras le bol », « Je note … je note », « C’était vraiment une fois de trop », « Lui, je l’ai dans le collimateur », « La goutte d’eau qui fait déborder le vase », etc. L’effet d’accumulation auquel font allusion ces expressions leur donne un sens commun. C’est le même principe que la collection de timbres (ou de points) dans le principe commercial. Les expressions citées précédemment évoquent une collection de timbres psychologiques. Par exemple, en échange de : 10 frustrations = « coup de gueule » ;
50 frustrations = « une véritable colère » ;
80 frustrations = « une bagarre » ;
100 frustrations = « un meurtre ».
L’inverse peut également être vrai : une succession de timbres positifs peut aboutir à un sentiment positif. Par exemple, à la place du meurtre, cela peut aboutir à un événement plus heureux (dîner, mariage, etc.) D. PRINCIPES REGISSANT LES COLLECTIONS DE TIMBRES Des principes, parfois amusants, définissent divers comportements face aux collections de timbres en faisant un parallèle avec une collection ristournes. Ils sont une base de réflexion applicable tous les jours. Un individu peut ne collectionner qu’un type de timbres (colère) ou collectionner tous les types de timbres (colère, honte, peur, etc.) ;
Certains fabriquent leurs timbres de toutes pièces, d’autres en modifient seulement la valeur ;
Comme les collectionneurs, certains aiment à montrer leur collection alors que d’autres la tienne jalousement cachée ;
Il existe également des collections communautaires : collection des griefs d’un service vis-à-vis d’un supérieur par exemple ;
Certains se font un plaisir d’aider les autres et sont prêts à coller eux-mêmes un timbre dans l’album de l’ami (« tu ne vas pas laisser passer cela quand même ») ;
Certains retrouvent un vieil album oublié qu’ils reprennent avec un nouvel intérêt ;
Certains héritent d’un album déjà partiellement rempli par une relation familiale, amicale et même
professionnelle ;
Certaines collections peuvent aussi parfois être simplement abandonnées ;
Certains, après avoir touché leur lot, gardent leur collection dans l’espoir de se faire payer une deuxième fois.