MRCCE – 2009/2010 THEME: Le
Marketing des produits du luxe
d’affaires du groupe. Il y a Loreal à tous continents de monde. Mais la beauté n’est pas uniforme: chaque culture a ses rituels de soin (Pflege) et de parure (Schmuck), ses secrets cosmétiques et sa propre conception de la beauté. Loreal essaye toujours de faire connaissance de cette diversité pour apporter à chacune de ces cultures les produits adaptés (angepassten) à ses besoins. Alors il y a les marques pour les personnes africaines, européennes, japonaises, américaines. Par exemple SHU UEMURA est une marque japonaise de Loreal. La recherche cosmétologique et dermatologique est l’une des clés du succès du Groupe L’Oréal. La performance et la qualité des produits L’Oréal reposent sur l’innovation, cultivée depuis la naissance du Groupe par son fondateur, le chimiste Eugène Schueller. Il y a 14 centres de recherche repartis sur trois continents. Ils recherchent pour assurer la qualité, la sécurité et l’innovation des produits. Les grands thèmes du recherche sont la protection solaire, le cheveu et la couleur, le maquillage et et le rôle psychosocial de la cosmétique. En 2004 le budget de recherche était 507 millions d’euros, que sont 3,4% du chiffre d’affaires. Le groupe Loreal consiste de beaucoup de différentes marques. Cette entreprise distribue des produits grand public, professionnels, de luxe et cosmétique active. Les produits grand public sont des produits de haute technologie à des prix accessibles commercialisés en grande distribution. C’est par exemple Loreal Paris, Garnier, Maybelline NY, Softsheen Carson …. Loreal Paris offre aux hommes et aux femmes de tous les continents des produits de beauté et de soin. Il travaille avec les derniers progrès de la science. La beauté parisienne est au premier plan. (Vordergrund). Loreal Paris fait de la publicité avec les plus belles femmes du monde Laetitia Casta, Milla Jovovich, Andie MacDowell…… Les produits professionnels sont des produits pour des professionnels de coiffure. Quelques produits sont Redken, Loreal professionnel, Matrix et Mizani. Une actrice américaine dynamique et entreprenante, Paula Kent Meehan crée avec son coiffeur Jheri Rhedding la marque Redken en 1960. Et après les produits de luxe. Ce sont des marques de prestiges qu´on vend comme produits de haut de gamme dans les grands magasins. Les produits le plus connus sont Lancôme, Biotherm, Giorgio Armani, Ralph Lauren et beaucoup plus. Biotherm offre une vaste gamme de soins du visage, du corps et solaire, ainsi qu’une gamme de soins pour hommes, s’appelant Biotherm Homme, et une ligne de maquillage. Les sources d’eau thermale au cœur des montagnes françaises sont l’origine de la marque.
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