Mrcce – 2009/2010 theme: le marketing des produits du luxe le

MRCCE – 2009/2010 THEME: Le

Marketing des produits du luxe

L’objectif principal pour une marque de luxe étant de maîtriser son image de marque et de rester ancrée dans l’esprit des consommateurs, il lui faut changer de mode de communication et être plus accrocheuse. « La spécificité du marketing du luxe repose sur la primauté du produit. Sans produitmythique, de qualité supérieure, rare, entouré d’une aura mystérieuse, il n’y a pas demarketing de luxe »86. Le produit doit toutefois garder une cohérence avec la marque, qui, dans le fond, est aussi importante que le produit dans le cas du luxe. Ce secteur repose donc sur les marques qui permettent aux entreprises de se différencier de leurs concurrents en proposant une offre spécifique et unique aux consommateurs. La qualité, la créativité ainsi que le réseau de distribution sont des éléments qui renforcent l’image de marque. Pour y parvenir, la communication est un outil évidemment essentiel. C’est dans un souci de bonne communication que de plus en plus de marques de luxe, notamment dans le textile, se centralisent en général dans les grandes villes mondialement connues (Paris, New York, Tokyo…) et que le choix des photographes, mannequins et autres intervenants dépend entièrement du siège. Louis Vuitton est l’exemple même de ce type de stratégie. Des centres les uns plus grands que les autres sont en construction dans les grandes villes du monde. Le prochain devrait se trouver à Hong-Kong. Bugatti, marque de voiture de sport luxueuse, voit lui aussi ses points de vente se développer dans le monde. Dans le luxe, les points de vente sont surinvestis car ils sont essentiels, et ils sont quasiment les seuls à faire miroiter les produits de la marque de luxe. C’est en quelque sorte le paradoxe entre la proximité géographique et l’éloignement socio-financier. CHAPITRE 4 : Les paradoxes : Le marché du luxe est un marché très particulier, rempli de contradictions et est doté de paradoxes en termes de communication, de fidélisation et de distribution, de prix et de concurrence et de marketing. 1. Paradoxe de la communication