OFPPT/DRIF 129 Résumé de théorie et guide de travaux Gestion Ad Pratique
II- Cas du concessionnaire de voiture SUPER AUTO
Ce document nous informe des procédures en vigueur à SUPER AUTO Les différentes taches accomplies et la personne chargée de cette tâche il identifie aussi la méthode avec laquelle elle doit être réalisé Atelier : Réception de véhicule : Qui : le réceptionniste Quand : a la présentation du client Comment : prise d’information : Client : nom, prénom, téléphone Véhicule : marque, type, N° immatriculation, N° du châssis, N° du moteur, date de la mise en circulation, description de l’état du véhicule. Objets présents dans le véhicule. Commande de travaux : Support manuel : Qui : réceptionniste Quand : au moment de la réception du véhicule Comment : établissement de la commande de travaux, avec mention : Des remarques client concernant l’état du véhicule. Des informations cités sur le point précédent. Circuit de documents : Qui : le réceptionniste Quand : après établissement de la commande de travaux Comment : remise de la commande de travaux au coordinateur pour
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