OFPPT/DRIF 141 Résumé de théorie et guide de travaux Gestion Ad Pratique Les affirmations suivantes sont-elles vrais (V) ou fausses (F) ? V F a Plus de publicité et de promotion des ventes permettent de réduire la taille de la force de vente. b Le budget alloué à la force de vente (salaires, frais de déplacement…) est en générale très inférieur au budget publicitaire c Le recours à des gents commerciaux permet à l’entreprise de mieux maîtriser sa politique commerciale. d Les critères qualitatifs d’évaluation des résultats du vendeur sont plus pris en compte dans le choix des promotions que dans le calcul de la rémunération. e On dit souvent que dans le domaine industriel, le service après-vente est aussi « service avant- vente », marquant ainsi son rôle pour fidéliser la clientèle. f Chez les détaillants, le représentant est plus souvent un simple preneur d’ordre. g Le VRP est salarié des entreprises dont il représente les cartes.
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