OFPPT/DRIF 30 Résumé de théorie et guide de travaux Gestion Admin Pratique avantages inconvénients Force de vente propre
Orientation de l’activité
vers des objectifs précis.
Contrôle de l’activité des
vendeurs.
Meilleure intégration,
développement de l’esprit
d’équipe, de la culture de
l’entreprise.
Nécessite encadrement,
direction, animation, suivi,
formation.
Prise en charge intégrale
des frais de la force de
vente, même si le chiffre
d’affaire est très faible.
Gestion d’un personnel
salarié.
Force de vente déléguée permanente
Vendeurs autonomes,
indépendants, disposant
d’un portefeuille de clients,
rapidement opérationnels.
Rémunérée à la commission,
ne coûte que s’il y a des
ventes.
Coûte cher en cas de
développement important du
chiffre d’affaire (car taux
de commission élevé,
compte tenu du risque
assumé).
Peu de contrôle sur
l’activité des vendeurs.
L’intérêt du client ou du
vendeur peut passer
avant celui de l’entreprise, par
exemple, un multicarte privilégie
les cartes les plus rentables.
Force de vente supplétive
Rapidement opérationnelle
Peut agir sur des actions
de courte période
Bien adaptée à des besoins
ponctuels
Coût élevé
Contrôle difficile de
l’activité des vendeurs
Peu de contacts avec la FDV
propre