Ofppt/drif 1 résumé de théori

OFPPT/DRIF 6 Résumé de théorie et guide de travaux Gestion Admin Pratique H- Maîtriser les indicateurs d’efficacité J- Les aspects de gestion de la force de vente I- Elaboration des tableaux bord Analyse d’efficacité faisant ressortir le calcul l’interprétation des indicateurs suivants:  ^{Nombre de} réclamations/client  ^{Evaluation du nombre de} clients  ^{Le CA moyen}  ^{Commande optimale}  ^{Durée de la tournée}  ^{Durée du face à face avec le} client  ^{Taux de perte}  ^Recrutement  ^Formation  ^{Rémunération}  ^Animation…  ^{Tableau de bord /CA}  ^{Tableau de bord/Client} Tableau de bord/réclamation