Ofppt/drif 1 résumé de théori

OFPPT/DRIF 45 Résumé de théorie et guide de travaux Gestion Ad Pratique REMARQUE : pour faire face à la concurrence, l’entreprise peut opter pour une stratégie de distribution multicanaux. 44.. LL’’aanniim maattiioonn ddeess rréésseeaauuxx ddee vveennttee.. Le meilleur garant de la réussite de l’entreprise et de sa qualité d’image est celle de son réseau, qui lui doit l’unité nécessaire au respect de la politique commerciale de l’entreprise. Le journal de l’entreprise, le club, la formation, la communication….. Constituent des outils d’animation pour fédérer et fidéliser les revendeurs. 55.. LL’’aauuddiitt dduu rréésseeaauu Même si l’organisation est adaptée à sa clientèle, le responsable commerciale doit rester toujours à l’écoute du client. 5.1 L’objectif de l’audit Le responsable commerciale doit connaître les réactions de ses clients, l’image de la société afin d’optimiser le réseau. 5.2 les méthodes de l’audit ^{les méthodes qualitatives}  ^{Auprès des clients} Ils sont souvent sollicités par téléphone ou courrier, par le fabriquant et les distributeurs pou connaître leur avis sur la