Ofppt/drif 1 résumé de théori

OFPPT/DRIF 70 Résumé de théorie et guide de travaux Gestion Ad Pratique 2- caractéristiques d’un bon objectif : Dans sa formulation, un objectif doit respecter 4 critères : 1. il doit être mesurable en quantité ou en qualité, 2. il doit être déterminé pour un période bien précis 3. il doit être motivant pour celui qui veut le concrétiser 4. il doit être réalisable c’est-à-dire faisable et réaliste 3- processus d’élaboration d’un objectif : Pour élaborer un objectif de vendre, le processus se présente ainsi : 1. collecte de certaines informations, 2. définir le rythme des ventes, 3. considérer certains facteurs qui influencent l’augmentation des ventes (l’indice du coût de la vie, la tendance des ventes, les objectifs des ventes de l’entreprise) 4. établir un mode de comparaison des ventes de l’année (N+1). 5. Réfléchir sur les résultats 6. évaluer la fiabilité des objectifs. 4- Le contrôle de réalisation de la FDV : Le tableau de bord récapitule les quotas du vendeur et analyse ses résultats, il peut tout long du période s’auto évaluer et orienter son activité. Le responsable commercial observe lui aussi les résultats de son équipe au niveau collectif et individuel.