Ofppt/drif 1 résumé de théori

OFPPT/DRIF 99 Résumé de théorie et guide de travaux Gestion Ad Pratique La mise en œuvre de la formation Une fois les besoins en formation est identifié, le manager procédé à la mise en place de plan d’action dont voici les grandes lignes. 2.1- Définition du contenu de formation : Il y a 2 types de formation : Formation purement commercial : sur le produit, technique d’approche et de vente Formation non commercial : la gestion du temps, des tournées 2.2- Le faire ou le faire faire : C’est un choix conditionnés Taille de l’entreprise ; Nombre de commerciaux à former ; Le contenu de programme de formation ; La compétence des responsables commerciaux de l’entreprise ; Le faire : le service de formation et les cadres commerciaux de l’entreprise s’occupent de la formation force de vente Le faire faire : les commerciaux bénéficiés de la formation dispense du cabinet spécialisé 2.3- la formation inter ou intra entreprise Formation inter entreprise : consiste à réunir plusieurs entreprises en vue de les faire faire une formation, exemple : western union Formation intra entreprise : consiste à former seulement les employés d’une seule entreprise Les avantages inter- entreprise les inconvénients inter-entreprise coût moins élevé, échange d’information et d’expérience * risque de divulgation de la stratégie commerciale de l’entreprise * risque de non adaptation au problème spécifique de l’entreprise