Les grands choix stratégique
(notamment pour les guichets de paiement et de réclamations) pour ces deux activités, à
savoir la distribution du gaz et celle de l’électricité.
La diversification «conglomérale» : on parle de diversification « conglomérale » lorsqu’il
n’existe pas de synergies entre les activités. On peut ici citer le cas du groupe Al Khalifa qui
possède deux activités n’ayant aucune synergie entre elles : un réseau bancaire et une
compagnie aérienne.
4.2. Avantages et inconvénients :
Les avantages de cette stratégie découlent directement des raisons qu’on a évoqué plus haut
(les raisons d’opter pour la diversification). Cependant, le principal avantage est sans doutes la
répartition du risque.
Mais aussi, l’existence de synergies entre les activités améliore la situation concurrentielle : une
entreprise qui utilise des ressources communes pour deux activités différentes pourra répartir les
coûts liés à ces ressources sur les deux activités.
L’inconvénient majeur de la diversification est la complexité de gérer plusieurs activités en même
temps. Complexité qui résulte notamment de la difficulté de l’appréhension des différents
environnements. Cette complexité engendre des coûts qui parfois, ne sont même pas couverts par les
avantages apportés par les synergies.
5. Intégration et externalisation :
La fabrication d’un produit comportant plusieurs étapes, l’entreprise a le choix entre prendre
en charge toutes les étapes ou bien en déléguer quelques unes.
5.1. Intégration verticale :
5.1.1. Définition :
Forme particulière de la diversification, l’intégration verticale consiste pour l’entreprise, à
entrer dans les activités de ses fournisseurs (intégration verticale en amont), ou dans celle de ses
clients/ distributeurs (intégration verticale aval).
En agissant en amont ou en aval de son activité d’origine, l’entreprise cherche à renforcer son
avantage concurrentiel en récupérant les profits réalisés à chaque stade de la production. Voir même,
la dans la distribution.
Ainsi par exemple, un producteur de matières premières s’intégrera en aval afin de bénéficier
d’une plus grande différenciation dans la qualité de ses produits, dans le service, ou encore dans le