d’utilisation qui rendent leurs services en une seule fois en général.
(Exemples : biens d’alimentation, vêtement, voyage, etc.)
Les produits durables : qui rendent leurs services sur une durée
beaucoup plus longue, de plusieurs semaines à plusieurs années. (Exemples :
automobile, logement, vêtement, voyage, etc.)
La gamme de produit :
On appelle gamme un ensemble de produits liés entre eux du fait qu‘ils
fonctionnent de la même manière, s‘adressent aux mêmes clients, ou sont
vendus dans les mêmes types de points de vente ou zones de prix (Kotler et
Dubois, Marketing Management)
La gamme est divisée en lignes appelées aussi familles, ensemble cohérent de
produits. Ces lignes sont enfin divisées en produits présentés en référence ou
assortiment d‘un catalogue.
Dimension de la gamme
Largeur de la gamme= nombre de produits réellement différents (lignes)
Profondeur de la gamme= nombre de produits répondant à des
besoins similaires
Longueur, étendue de la gamme= ensemble des produits de toutes les
lignes
Exemple : gamme de yaourt