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3-1-Les relations de concurrence

Les cinq forces concurrentielles3- Le pouvoir de négociation des clients : peu de clients potentiels —pas en mesure d’imposer sa politique tarifaire ou alors elle devra adapter sa politique d’offre aux contraintes imposées par les clients.

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4- L’existence de biens de substitution : Une entreprise n’est pas confrontée qu’à ses seuls concurrents directs, elle peut aussi être en concurrence avec des entreprises qui ne produisent pas le même bien qu’elle mais qui permettent néanmoins de satisfaire le même type de besoin (train, avion, bateau), (café, thé)…