Pratique du secrétariat Le traitement du courrier
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Norme NBN Z 01-002 de septembre 2002
CINQ MENTIONS INDISPENSABLES:
1. La date 2. L’adresse de l’expéditeur En-tête 3. L’adresse du destinataire Suscription 4. Le corps de la lettre 5. La signature souscription
La date
Tournai, le 2 mars 2009 ou Tournai, le 02/03/2009
La suscription
mentions spécifiques Recommandé
destinataire (Vedette/appellation, Nom, Prénom) Madame Rose Lefranc
fonction et/ou département Directrice
firme ou organisation Entreprise Larose
rue, n° (+ éventuellement n° de boîte postale) Rue des Fleurs 45
code postal et localité (commune ou ville en capitales) 7500 TOURNAI
pays Belgique
Mentions spécifiques Recommandé, Imprimé, Par avion, Express, Personnel, Confidentiel
Les références
N/réf. LG/AB/FG 126541/04/08 V/réf.
L’objet
Celui-ci doit être de préférence plus important que le corps de la lettre. Notre barbecue du 10 mai prochain Notre barbecue du 10 mai prochain
Notre barbecue du 10 mai prochain
Contentieux Dumont/Durant Votre voyage à New York Remarque : Afin de faciliter le travail du correspondant, il ne faut traiter qu’un seul objet par le