Pratique du secrétariat le traitement du courrier


Pratique du secrétariat Le traitement du courrier

Page 47 sur 65

Les qualités fondamentales d’une lettre commerciale sont : La simplicité

Le rédacteur ne perdra jamais de vue qu’il convient d’utiliser un style clair et simple. Il évitera certaines expressions archaïques ou redondantes. Il vaut mieux convaincre son correspondant avec dix mots bien choisis qu’avec un texte de cen peu persuasifs. Il conviendra donc d’éliminer les périphrases superflues. Rédiger une lettre commerciale n’est pas un exercice poétique ! N’oublions pas que si la maxime « Time is money » est d’application pour nous, elle l’est égale pour notre correspondant.

A éviter A utiliser

Vous avez manifesté le désir Nous sommes en possession de votre lettre du…. Nous avons fait le nécessaire pour le virement à votre CCP de la somme de 15 000 BEF Ce service que nous offrons gratuitement est à la disposition de tous nos clients

Vous avez souhaité Nous avons bien reçu votre lettre du… Nous virons la somme de 15000 BEF à votre CCP Ce service gratuit est à votre disposition

Laisser un commentaire