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BSMR-2007 Psychosociologie du comp ortement du consommateur
Modèle de Engel, Koblat et BlackwellTroisième étape: évaluation des alternativesInformations Internes et/ou externes
CroyancesAttributs du produit, des marques, des enseignesPerceptionImportance accordée aux attributStratégies d’évaluation
JUGEMENT ET CRITERES DE CHOIX
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