BSMR-2007 Psychosociologie du comp ortement du consommateur

Processus décisionnel du consommateurReconnaissance du problèmeRecherche d’informationÉvaluation des alternativesDécision d’achatÉvaluation post-achat Évaluation post-achatMotivationPerceptionFormation des attitudeIntégrationApprentissage ApprentissageÉtapes du processus décisionnel Processus psychologique