En conclusion de notre enquête nous avons déduit que le processus du benchmarking est désormais utilisé par les grandes entreprises disposant de cadres excellant dans les domaines de gestion et de marketing . En effet vu que le tissus économique marocain est caractérisé par l’existence essentielle des PME et de PMI généralement fondés par des familles, le recours à des pratiques de haut niveau est très limité car il suppose des cadres compétents et à jour avec les techniques de gestions universelles.
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