QUESTIONS
1) Connaissez-vous la notion du benchmarking : OUI – NON – 2) Si oui, avez-vous déjà utilisé cette pratique ? : OUI – NON – Si les réponses à 1 et 2 sont non passer a la 3eme question) 2) a. Si oui, Veuillez préciser : .Avec qui ?_____________________________________ .Dans quel domaine ?_____________________________ .Que visez-vous par ce Benchmarking ?__________________________________________________ ___________________________________________________________________________ _______ 2) b. Qu’elle est la fréquence moyenne du benchmarking dans votre entreprise ? Une fois /an ; tous les 2 ans Selon la situation ; Autre c). Êtes-vous satisfait des résultats obtenus ? OUI ; NON ; indifférent 3) Pouvez-vous Recommander les autres entreprises à utiliser le benchmarking ? OUI ; NON COMMENTAIRES : __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ PARTIE 2QUESTIONS SERIE 1
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