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Rapport de stage : « Gestion d’un cabinet dentaire »
premier contact des concepteurs avec le domaine qu’ils ignoraient jusque là. L’étude de l’existant est, en ce sens, capitale puisqu’elle permet au concepteur de définir et situer les failles à combler, ce qui lui permettra de dégager les besoins, tant latents qu’exprimés, et de fixer, par là des objectifs à atteindre ainsi que le terrain sur lequel ils s’appliqueront. Par ailleurs, l’audit de l’existant permet de comprendre la nature des problèmes à résoudre, et les solutions futures les plus convenables pour améliorer le système d’information existant.II- Source d’informations Cette partie reste, en fait, la plus épineuse et celle ayant demandé le plus de temps parce que c’est l’élément de base précédant ainsi toutes les étapes. Ce faisant, nous avons organisé des collectes d’informations régulières et des entretiens avec plusieurs dentistes afin de récolter le maximum d’informations et pour valider au fur et à mesure toute opération à inclure pour mieux cerner la conception et l’analyse du projet. En premier lieu le responsable de mon stage ma donner une idée globale sur le fonctionnement des cabinets dentaire et sur le travail demandé. Par la suite, le dentiste m’a donné des éclaircissements sur la création des dossiers des patients, ainsi que les informations nécessaires pour compléter ces dossiers, et aussi comment il gère les rendez-vous et suit les règlements de ses patients. Finalement j’ai pu voir des exemples réels de quelques documents, ce qui m’a permis de construire une idée globale sur la façon dont seront organisés mon travail et mes données.III- Système existant La solution commune par la majorité des cabinets dentaires consiste en une gamme variée de machines relativement qualifiées qui ne sont dotées