Rapport de stage de fin d’´ etudes e.n.s.t.a france t´el´ecomsara


3.2 Lesrˆoles de la MOE MACSIM

L’´equip e MACSIM (la maˆ ıtrise d’o euvre MACSIM) est constitu´ ee de huit personnes

ayant des profils divers:un chefde pro jet,une assistante `a la gestion de pro jet, des

exp erts fonctionnels, un architecte technique, des concepteurs/d´ evelopp eurs et une p er-

sonne charg´ee du supp ort et de la maintenance.

Les rˆoles de la MOE MACSIM sont les suivants:

– R´ealiser les applications nouvelles ou les´ evolutions des applications existantes

selon les princip es en vigueur `a la DDSI, conform´ ement aux demandes´ emises par

la MOA et aux engagements de co ˆuts et de d´ elais,

– R´ealiser les recettes etlesint´ egrations applicatives p our les parties sous sa resp on-

sabilit´e et participer aux tests transverses avec les interlo cuteurs techniques des entit´es tierces, apr`es accord de la MOA,

– Particip er `a la mise en place pilote des nouveaux services, – Assurer,surdemandedela MOA,la d´efinition et la fourniture aux exploitants

des ´evolutions du param´etrage, destin´ees `a faire´ evoluer le fonctionnement des

applications,– Assurer lagestion des incidents avec lesexploitants,

les industriels,ainsique les

interlo cuteurs techniques des entit´es tierces (commer¸ cants, banques, …),

– G´erer les configurationslogicielles,lesparam´etrages ainsique les r´ ef´erentiels et les

documents asso ci´es,– Fournir aux exploitants les ´el´ements n´ec´essaires (do cuments

d’ex-

ploitation,de soutien,…),– Assurer la mise en place d’un soutien technique et fonctionnel

l’exploitant,– Assurer`ala MOAquelesmoyens,lescomp´etencesetlesressourcessontmis`a

disp osition. 11

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