3.3 Lesautres acteurs3.3.1 La maˆıtrise d’ouvrage SCR
Le SCR(Services de Communication R´ esidentiels) assure la maˆ ıtrise d’ouvrage des
´evolutions de la plate-forme MACSIM. Il est en charge:
– De la co ordination des intervenants, – Duplanning consolid´ e du pro jet (coˆut, charges, d´ elais),
– Des relations commerciales etcontractuelles avecles banques, – De la contractualisationavec le SIFAC et la DOSI (les exploitants), – De validerlessp´ecifications, – De validerle PV de recette final, – De la mise en place d’une organisation projet en accord avec la MOE et l’exploitant.
3.3.2 L’exploitant DOSIL’exploitationMACSIMestconfi´ee`alaDOSI(DirectiondesOp´
erations du Syst` eme
d’Information) sur la base d’un contratde services. Les activit´ es principales couvertes
parla DOSI sont:– De r´ealiser l’exploitation quotidienne (batch, sauvegarde,
param´ etrage,sup ervi-
sion, traitement des incidents, founiture des r´eseaux, fourniture et maintenance
desserveurs)desapplicatifs,– D’assurer la tra¸cabilit´e de la configuration des serveurs et
r´ealiser les tableaux de bord d’exploitation et commerciaux,– De garantir la qualit´e de s
param´etrages livr´es par la MOE,– De mettre en place les moyens (personnels, plates-fo
ealiser les
phasesdetestsoud’int´egration,– Der´ealiserlesoutiendeniveau1:incidentsd’exploitation.3.3.