Chapitre4Contribution au pro jet MACSIM

4.1 Le projet IHM d’exploitation et d’assistance client` ele

Le pro jet IHM r´epond `a un besoin de refonte et de mise en conformit´ edes applications

aux normes requises par France T´el´ecom. Ce pro jet a donc pour but de mettre en place une nouvelle IHM pour les applications CBPUB et PARM.

4.1.1 Lesfonctionnalit´esde l’IHM pourCBPUBet PARM

CBPUB (CarteBancairesdans la PUBliphonie) est une applicationde servicede paie-

ment des t´el´ecommunications par carte bancaire dans les publiphones(t´ el´ephone public).

Ce service permet `a la client`ele d’obtenir des communications t´el´ephoniques `a partir d publiphones.L’IHM doit pouvoir lire et mettre `a jour les donn´ees sur les transactions et tou

les informations relatives `a ces transactions. Ces informations sto ck´ees en Front Office, sont r´eguli`erementcopi´ees vers le Back Office (BO). Des traitements batch sont ensuite effectu´esen BO afin de validerles transactionsbancaires. Cette validation se traduit en fait par la cr´eation de remises qui sont envoy´ees aux CTC1Certainesdonn´eesdanslesbases parl’administrateur, avant que les nouvelles donn´ees puissent ˆetre transfer´ees vers les b