Rapport de stage de fin d’´ etudes e.n.s.t.a france t´el´ecomsara


Analyse de l’existant et Recensement des besoins

Lors de la phase d’´ etude, j’ai fait une analyse pouss´ ee des applications existantes pour

comprendre leur fonctionnement. Cela m’a aid´ e pour pr´eparer la r´ ep onse (Do cument

« Prop osition de Solution ») `a la demande d’´ evolutionde l’IHM, formul´ ee par la MOA.

Cette analyse de l’existant a´ et´e assez lourde et difficile.

Pour des raisons tde s´ ecurit´ e, l’IHM existante ne peutˆ etre manipul´ ee depuis les lo caux

deFranceT´el´ecom Arcueil. Cette IHM, install´ ee sur des serveurs AIX en r´ eseau s´ ecuris´ e

`a Lyon, a acc`es `a des donn´ees bancaires`a caract` ere confidentiel. J’ai donc dˆu faire cette

analyse en me basant sur les ´el´ ements suivants:

– les do cuments existants (dossier de sp´ ecifications,manuels utilisateurs, slides de

pr´esentation, descriptions des tables, etc),

– les nombreux´echanges mails et t´el´ ephoniques avec les utilisateurs (les exploitants

et l’assistance client`ele),– les connaissances de l’exp ert fonctionnel de l’´

equip e MACSIM.

J’ai pu constater que l’IHM CBPUB existante n’´ etait pas le seuloutil utilis´e pour

acc´eder aux bases. Pour r´ep ondre aux nouveaux besoins de la MOA, les exploitants

ont r´ealis´e de nombreux scripts lo calement `a Lyon. Ces scripts et requˆ etes impromptus

n’´etaient ni document´es ni accessibles depuis Arcueil. Ceci a bien´ evidemment alourdi la

phase d’´etude mais a ´et´e tout de mˆeme b´en´efique sur un point. Les nombreux´ echanges

que j’ai pu avoir avec les utilisateurs ont r´ev´el´e les nouveaux besoins de ceux-ci. En

analysant l’existant, j’ai fait en parall`ele un recensement des besoins des utilisateurs.

La prop osition de SolutionDans le document « Proposition de solution », je propose de m

les deux applications en mettant en place une IHM de typ e client l´eger. Etant donn´ eque

les deux applications sontli´ees fonctionnellement dans le cadre MACSIM, il m’a paru logique de pouvoir naviguer facilement entre les deux ensembles de fonctionnalit´es. Cetteo de Solution » par la MOA. En accord avec le chef de projet, il a ´et´ed´ecid´e de poursuivre l

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