Rapport de stage de fin d’´ etudes e.n.s.t.a france t´el´ecomsara


2.6 DP PROF

La direction de pro jet PROF est sous la responsabilit´ ede Maguy Tyssandier.Cette

direction de pro jet a sous sa supervision les pro jets dans les domaines suivants:

– Paiement mon´ etique (inclus le pro jet MACSIM),

– Recouvrement Contentieux, – Facturation comptabilite.

Les principales resp onsabilit´ es de la direction de pro jet sont:

– R´eussir les pro jets qui lui sont confi´ eset tenir les engagements pris lors des jalons,

– Participer `a la relation client MOA en co ordination avec le DO et les autres acteurs SIFAC,– Maintenir les applications, am´eliorer et atteindre les objectifs de qualit´

ede service,

– Assurer le m ˆurissement des applications de sa resp onsabilit´ e,

– Assurerla gestiondes comp´etences surun domainefonctionnelet technique, – G´erer le plan de charge de la DP, assurer le resp ect des exigences de Sarbanes

Oxley1 (SOX) et d´ecliner les objectifs de la DO sur ses applications et ses pro jets

– D´ecliner les ob jectifs de la DO sur chacune de ses applications et chacun de ses pro jets,– Fournir aux clients les ´el´ements permettant le calcul du ROI sur ses applicatio

et s’assurer du calcul du ROI2 avant le lancement du pro jet,

– Contribuer`al’accroissementdescomp´etences dansle domaine del’interconnexion.

1La loi Sarbanes-Oxley implique que les Pr´esidents des entreprises cot´ees aux Etats-Unis certifientleurs compt

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