(1880), une adresse qui deviendra mythique, et où le sac « Haut à courroies » (1892), ancêtre du sac Kelly, est né. Son fils, Emile-Maurice Hermès, va diversifier les activités en innovant : il introduit la fermeture à glissière qu’il va réadapter à la couture et à la maroquinerie, dont il porte l’exclusivité. Il donne ainsi à la marque le premier avantage pionnier de son histoire Il développe également la maroquinerie « cousue sellier ». Robert Dumas-Hermès et Jean-René Guerrand-Hermès, les gendres d’Emile, vont poursuivre les diversifications, notamment dans la parfumerie, et vont chercher à optimiser la gestion commerciale tout en restant fidèle aux valeurs de la maison. La stratégie générique – Niche
Dès le 19e siècle, Hermès établit une stratégie de focalisation ou de niche et cible
une clientèle haut de gamme en forte croissance en optant donc pour la diversification par le haut. À la fin du Seconde Empire, la famille Hermès est l’archétype d’une bourgeoisie boutiquière dont les activités sont tournées vers la qualité. En raison de la qualité de ses produits, Hermès est honoré du titre de fournisseur officiel des cours du tsar, des présidences du Mexique et d’Argentine, des maharajas etc.Les stratégies émergentes : diversification en maroquinerie, prêt-à-porter et parfumerie La stratégie de diversification du portefeuilles d’activités d’Hermès s’explique à première vue par la volonté d’exploiter des synergies possibles entre l’activité de sellerie et équipements pour chevaux et celle des produits de maroquinerie notamment au niveau des matières premières utilisées proches et de la clientèle partagée….Telle pourrait être l’interprétation ex-post des spécialistes de stratégie ou des cabinets de conseil. Néanmoins, l’histoire cachée raconte qu’en réalité c’est la crainte de l’apparition de l’automobile dans la société de l’époque qui pousse Emile-Maurice Hermès à envisager la diversification: une véritable stratégie émergente donc! D’ailleurs, dès 1922, il va étendre l’éventail des produits de la marque vers des accessoires automobiles et les nécessaires de voyage, tout en s’appuyant sur le savoir-faire autour du cuir. Dans la même année, Émile Hermès se rend à une exposition commerciale importante à Strasbourg. Et le hasard fait qu’il fit le voyage dans le wagon occupé par les acheteurs de maroquinerie des Galeries Lafayette et du Printemps. En écoutant leurs conversations, il découvre avec stupéfaction l’importance du chiffre d’affaires qu’il est possible de réaliser en maroquinerie. Quand il revient de Strasbourg, il demande à ses ouvriers réembauchés après la guerre de faire des sacs cousus sellier, fermés par la fermeture à glissière, une invention canadienne dont Hermès possède l’exclusivité pour la France et bénéficie ainsi encore une fois de l’avantage pionnier. Ainsi est amélioré le sac haut à courroies, ancêtre du « Kelly ». En 1951, Robert Dumas mettra des son arrivee l’accent sur l’image et le buzz autour de personnalités clés. Il renomme alors le sac Dépêches , sac Kelly et le magasin devient le théâtre où se retrouvent les célébrités. En même temps, Gabrielle Chanel devient la meilleure cliente du département accessoires de couture d’Hermès. Elle envoie ses jupes chez Hermès pour que les artisans d’Hermès y cousent le système de la fermeture Éclair. Un autre exemple est l’épouse du contremaître polonais, Mr Sarwaski, qui s’aperçoit que certaines peaux utilisées pour la doublure des sacs hauts ont des défauts sur une face, ce qui les rend inutilisables pour les sacs. Elle invente donc le blouson de cuir, apprécié du prince de Galles – prince de la mode – qui joue au golf à Biarritz et lance la mode de ce
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