Rapport final analyse stratégique de l’entreprise hermès straté


Les activités de base « Contrairement à LVMH ou à PPR, qui misent beaucoup sur le marketing, Hermès ne vise que l’excellence des produits. Leur coût de production n’a aucune importance », analyse Bernard Malek, du cabinet de conseil en stratégie Roland Berger. Grâce à une structure bien intégrée, les produits d’Hermès sont réputés pour leur qualité. Acheter un produit Hermès n’est pas une dépense mais un investissement voire une valeur refuge en temps de crise. Les produits d’Hermès ne sont vendus que dans leurs boutiques en propre ou dans des points de vente très sélectifs. Hermès achète les emplacements les plus convoités et investit sans compter : en 2005, la société a mis sur la table 60 millions d’euros pour agrandir son réseau de magasins et son parc immobilier. Neanmoins, sous le management de Jean Louis la marque montre plus d’intérêt pour le marketing et le budget publicité est hautement augmenté. Des produits assez originaux sont egalement introduits tels que la jacket en peau de serpent. – Les activités de soutien Hermès maîtrise d’ailleurs la technique et développe l’innovation en opérant des investissements. Le capital de la société est verrouillé par la famille fondatrice et privilègie les stratégies de long-terme. Autour de l’âme de la maison, Jean-Louis Dumas, certains membres de la famille occupent des postes clés : Rena Dumas, architecte d’intérieur, l’épouse de Jean-Louis veille à l’aménagement des maisons Hermès. Elle a conçu celle de Séoul et s’occupe de la rénovation des boutiques parisiennes ; Pierre-Alexis Dumas, le fils de Jean-Louis pilote la direction artistique : prêt-à-porter, soie et maison. Il a dirigé les filiales de Hongkong et de Grande- Bretagne ; la cousine de Pierre-Alexis, Pascale Mussard assure la direction artistique aux côtés de lui, s’occupant de la maroquinerie, de la joaillerie et des accessoires etc. Les artisans d’Hermès, quant à eux, s’attachent à maintenir le prestige de la maison et ressentent un fort sentiment d’appartenance et une grande fierté au sein de leur atelier. C) Des années 1990 aux années 2000 A partir des années 1990 et sur fond d’un marché du luxe qui tend vers la diversification des produits, l’élargissement de l’éventail des prix et l’évolution du traditionalisme, Hermès International joue encore une fois à la distinction, dans une logique de cohérence avec son tissu culturel. En effet, au cours de cette période la stratégie de Hermès suit trois axes principaux : d’abord une stratégie tournant autour de la production, également une stratégie d’internationalisation assez spéciale, enfin un axe lié au marché boursier par son introduction en bourse dont la portée stratégique est indéniable et peut être interprétée selon différents modèles.Une stratégie de production Les méthodes de production d’Hermès International constituent pour le groupe une compétence centrale ou « core compétence » lui donnant un véritable avantage concurrentiel par rapport au secteur, tout particulièrement au niveau de l’offre de haute qualité (différenciation par le haut du haut de gamme) et de l’image de marque maintenue et pérenne.

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