Rapport de stage Iset’com
La Distribution : La STEG exploite actuellement un réseau de prés de 46.000 Km de lignes moyenne tension et 48.000 Km de lignes haute tension. La STEG alimente prés de 2,7 millions de clients : domestiques, professionnels, industriels, agricoles, administratifs. Le taux d’électricité global (urbain et rural) du pays est de 99,2%. Les ventes annuelles d’électricité sont d’environ 10.500 GWh soit 871 263 676 DT. b. L’activité Gaz naturel Grâce a ses qualités intrinsèques, le gaz naturel occupe aujourd’hui une place privilégiée dans le secteur énergétique à tous les niveaux de la chaîne gazière. En effet, Il présente 46% des ressources énergétiques nationales. L’extension du réseau de gaz naturel devrait s’améliorer dans tous les secteurs (industriel, tertiaire, résidentiel). Le pays est doté aujourd’hui d’un réseau de plus de 6.000 Km qui assure le transport, la répartition et la distribution du gaz naturel. La STEG alimente prés de 238.000 clients. La consommation de gaz naturel est en forte croissance. Elle dépasse actuellement plus de 3.600 ktep, dont 79% pour la production électrique, 16% pour l’industrie et 5% pour résidentiel et le tertiaire. 4. Démarche qualité de la STEG : Le programme de mise à niveau global de l’économie nationale institué par l’Etat a touché notamment la qualité des service fournis aux citoyens, la promotion de l’entreprenariat en tant que générateur de croissance et d’emploi,la promotion des compétences et la préservation de l’environnement. Soucieuse d’être au diapason avec ce choix national, la STEG qui a mené de multiples actions pour promouvoir la qualité au sein de l’entreprise et également chez ses fournisseurs locaux au cours de la décennie précédente, déploie aujourd’hui une démarche qualité dans l’ensemble de ses structures et principalement celles en contact avec ses clients.
7 février 2011