Section 3 : les modalités de la croissance

Promotion des ventesSTRATÉGIES DE DISTRIBUTION Organisations commerciales Service après-venteSTRATÉGIES DE DIMENSION Quelles firmes racheter ? Quels partenaires rechercher ? Où s’implanter et comment ?

Section 4. L’analyse concurrentielle

Les entreprises opèrent actuellement dans un contexte en perpétuel changement caractérisé par une concurrence acharnée et une compétitivité très vive.A. La compétitivité – la concurrence au sens courant correspond à une compétition, une confrontation entre plusieurs entreprises d’un même secteur. – la compétitivité représente la capacité d’une entreprise, d’un secteur ou d’une économie à faire face à la concurrence étrangère, aussi bien sur les marchés extérieurs que sur son marché interne. La part de marché est la principale mesure de la compétitivité.B. les dimensions de la compétitivité : On distingue généralement quatre dimensions : – la productivité : c’est le rapport entre la production et la quantité du facteur de production (travail, capital). Elles conditionnent le niveau des coûts, des prix et des marges bénéficiaires. – la qualité : plusieurs caractéristiques peuvent être citées :  la fonctionnalité  la performance : il s’agit du résultat obtenu en termes de fonctionnalité par rapport au produit concurrent  la conformité : c’est le degré avec lequel le produit respecte les spécifications préétablies.  la durabilité : c’est la durée de vie  la réparabilite: ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés est implicites. – la flexibilité : c’est l’aptitude d’une entreprise à s’adapter, d’une manière permanente aux contraintes et au changement de l’environnement. – l’innovation : c’est une application réussie d’une invention, d’une découverte ou d’une idée nouvelle dans le domaine économique et social. L’innovation exprime aussi la capacité d’une entreprise à introduire des nouveautés (création ou amélioration de nouveaux produits) 19