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Remarques : Le pilotage et le commandement sont deux notions imbriquées ; si le pilotage concerne la fixation des objectifs, le commandement est la manière dont on pilote. Le pouvoir est la capacité dont dispose une personne (ou groupe) à influencer ou modifier le comportement d’une autre personne (ou groupe). L’autorité désigne l’aptitude à faire respecter les ordres. La délégation est une opération par laquelle le délégant confie à une autre personne, le délégué, une tâche. Le délégant doit préciser l’étendue du champ d’intervention qu’il confie et la durée de la délégation. Même si le délégant n’intervient pas directement, il est responsable du domaine qu’il a délégué. Il doit donc effectuer un suivi afin de contrôler pleinement les tâches déléguées.B. Les différents styles de commandement :1. La grille managériale de Blake et Mouton Deux variables sont prises en considération dans le comportement des dirigeants d’une entreprise : L’intérêt porté aux hommes et aux problèmes humains ; L’intérêt porté à la production.Voir annexe 2. L’analyse de Likert Likert distingue quatre styles de direction despotique bienveillant (relations humaines) consultatif (déléguer et communiquer) participatif C’est ce quatrième type de gouvernement qui a la faveur de R. Likert : « il est partisan de la responsabilité de groupe, de la décision par consensus et de la fixation d’objectifs par le groupe ».3. L’approche de tannenbaum et schmidt La gamme des styles de direction peut se présenter comme suit : le dirigeant prend les décisions et les annonce le dirigeant « vend » ses directions le dirigeant présente ses idées et demande à chacun son avis le dirigeant présente une décision conditionnelle qu’il se déclare prêt à changer le dirigeant présente le problème, obtient des suggestions et prend sa décision le dirigeant défini les limites et demande au groupe de prendre une décision à l’intérieur de ses limites le dirigeant laisse le groupe libre de choisir tant que certaines contraintes sont respectées. 31