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2. Le tableaux de bord sociaux C’est un document synthétique à usage interne rassemblant, sous forme de cadrans et de clignotants, les donnés clés de l’activité d’un centre de responsabilité, pour un moyen contrôle au quotidien des actions entreprises Voir annexe 3S9: la négociation dans l’entreprise Les conflits sont souvent liés à des problèmes d’organisation de la vie professionnelle’ (mauvaises conditions de travail, formation insuffisante, rémunérations etc.) ou des motifs interpersonnels (favoritisme, pratiques malhonnêtes etc.). Les conflits peuvent s’exprimer de plusieurs manières : taux d’absentéisme élevé, baisse de rendement, pétitions, tracts, présentation du cri revendicatif, grève etc.A. La réglementation des conflits sociaux 1. Définition de la grève Il y a un conflit collectif lorsque la direction s’oppose à un groupe de salariés. Le conflit ouvert prend la forme de la grève. Celle-ci est la cessation collective concertée du travail, motivée par des revendications de nature professionnelle.2 Les formes de grèves Grève classique : Elle correspond à la définition juridique qui impose la cessation concertée du travail pour des motifs professionnels. Grève classique : voir définition Grève perlée : les salariés restent à leur poste de travail mais réduisent leur rendement. Grève thrombose : un petit nombre de grévistes paralysent l’ensemble d’un atelier, d’une usine, d’une entreprise. Grève tournante Grève avec occupation des locaux Grève sauvage : elle est décidée par la base en l’absence de mot d’ordre syndical. En raison des conséquences très graves d’un arrêt de travail les entreprises s’efforcent de prévenir les conflits collectifs. Ainsi., dans de nombreux accords collectifs, on prévoit des négociations préalables à la décision de grève. Cependant, lorsque le conflit est ouvert, c’est également par la négociation qu’il peut se résoudre. 42