A. Causes

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Les chocs à l’intérieur d’un magasin sont horizontaux ou verticaux

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Les chocs verticaux sont dus à des chutes, notamment de palettes, ou des objets en cours d’exploitation ou lors d’un incendie

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Les chocs horizontaux sont principalement le fruit d’une collision entre un chariot et un équipement, entre deux chariots ou, plus grave, entre un chariot et un magasinier qui opère à pied.