elle distingue le service : une agence de voyage. C’est une activité (ou avantage) essentiellement immatérielle ou intangible ne résultant pas de la possession d’un bien physique par une partie à une autre. du bien : un téléphone. C’est un objet tangible ou matériel. – 4-3- Une classification basée sur les habitudes d’achat. les produits d’achat impulsif : une boîte d’allumettes. les produits d’achat réfléchis : un ordinateur. – 4-4- Une classification permettant de distinguer le produit selon la nature économique. les produits indépendants : une voiture et un stylo. les produits complémentaires : l’attiéké et le poisson. Les produits substituables : le café et le thé.
5- la marque
1– Définition La marque est un signe de reconnaissance qui sert à distinguer les produits d’une entreprise. De façon précise une marque est un nom, un dessin, une couleur, un symbole, un signe, un terme, un sigle, une phrase ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les produits d’un vendeur et à les différencier de ceux des concurrents. Une marque peut s’exprimer de différentes manières : – un nom patronyme : BLOHORN, PEUGEOT, LOKO. – Un sigle : J. A.G, C.I.E. – Un logo type : le caïman de LACOSTE, la virgule de NIKE. – Une signature sonore :le générique ou jingle de TEMPO. – Un slogan : OMO la propreté en un seul lavage, GUINESS is good for you.2- Les caractéristiques d’un nom de marque Pour remplir correctement ses fonctions, un nom de marque doit présenter certaines caractéristiques : -avant tout le nom de marque doit être disponible c’est à dire déposer auprès de l’OIPI (Organisation Ivoirienne de la Propriété Industrielle et Intellectuelle) à ABIDJAN, à l’OAPI (Organisation Africaine de la Propriété Industrielle et Intellectuelle) à YAOUNDE au CAMEROUN et à l’OMPI (Organisation Mondiale de la Propriété Industrielle et Intellectuelle) A GENEVE en SUISSE. – Le nom de la marque doit être évocateur des qualités du produit que l’entreprise souhaite mettre en évidence pour se démarquer de la concurrence. Exemple : le savon Maxi mousse, Fanico
SMPAC- 1ère A BTS – Cours de Mr KOUASSI K. Consultant- Formateur
6