1.3- l’assortiment La fonction d’assortiment consiste à transformer les lots de produits en lots de vente. C’est le nombre de produits offerts par une entreprise de production ou le contenu d’un magasin. C’est aussi l’ensemble des produits de marques différentes mises à la disposition des clients d’un magasin et supposées satisfaire les mêmes besoins. 1-4- le fractionnement C’est l’éclatement nécessaire de la production en lots de tailles réduites adaptés aux besoins des consommateurs. 1-5- le stockage C’est une fonction temporelle permettant l’ajustement de l’offre et de la demande. 2- Les services Il s’agit essentiellement des services financiers, de communication, et de services annexes. 2-1- le financement C’est l’ensemble des frais et risques commerciaux assurés par les intermédiaires (frais d’assurance, frais de gardiennage, frais d’entreposage). 2-2- l’information Cette fonction commerciale s’exerce tout d’abord sur les consommateurs ou consommateurs potentiels. La distribution joue un rôle de média important avec l’affichage des prix, les actions promotionnelles, la publicité sur le lieu de vente. L’information peut également être dirigée vers les producteurs lorsque les distributeurs les renseignent sur l’évolution du marché. 2-3- les services annexes La distribution offre en plus des services très diversifiés afin de répondre aux attentes des consommateurs. Il s’agit essentiellement : – services après-vente (livraison de marchandises, installation d’appareils etc.) – l’accueil (dans les ponts de vente…) – les heures d’ouverture de magasins dans les points de vente… 3- Les fonctions économiques de la distribution Il est courant de distinguer deux (2) grandes sous- fonctions de la distribution : – la fonction de gros – la fonction de détail. 1- la fonction de gros a- les caractéristiques La fonction de gros est en fait le lien établi entre producteurs et détaillants. Le grossiste a vis à vis du détaillant un peu le même rôle que ce dernier a vis à vis du consommateur. Cette fonction consiste :
SMPAC- 1ère A BTS – Cours de Mr KOUASSI K. Consultant- Formateur
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