1-2- Les effets de la communication sur le consommateur NiveauAIDA LAVIDGE &STEINERROGERS COGNITIF (connaissance)Attention Prise de conscience Connaissance Prise de conscience AFFECTIF (attitude)IntérêtDésir Attraits Référence Conviction Intérêt Evaluation CONATIF (comportemental, action)Action Achat Essai Adoption Ils correspondent aux réactions que l’on attend du récepteur. Ces réactions ont été modélisées à l’aide de divers schéma théoriques tels que les modèles AIDA ; LAVIDGE & STEINER. Cependant sur le concept de hiérarchie des effets et selon cette notion, l’individu traverse une succession d’étape se situant respectivement à trois (3) niveaux. – Au niveau Cognitif La communication a pour but la prise de conscience, d’attention, la notoriété et l’information de l’individu au sujet d’une marque, d’un produit, d’une idée, d’une entreprise….. – Au niveau Affectif La communication agit sur les attitudes ; elle a pour objet d’éveiller chez les individus leurs intérêts, leur désir et leurs préférences. – Au niveau Conatif
SMPAC- 1ère A BTS – Cours de Mr KOUASSI K. Consultant- Formateur
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