Société de services de proximité business plan avril


Avril 2005 9 / 19

refusent d’effectuer. Nos statuts permettent à la fois les partenariats publics et privés et

favorisent dans une certaine mesure les contrats ainsi que les subventions. Enfin, nous

proposons un grand nombre de services innovants.

2) Étude quantitative : Résultats et analyse de l’enquête effectuée sur le canton de Roussillon

L’enquête a été effectuée sur un échantillon de 100 personnes choisies au hasard dans le

canton de Roussillon. Le questionnaire élaboré pour la réalisation de cette enquête se trouve en

annexe.

Il était intéressant de se demander si les personnes interrogées faisaient appel à une aide

extérieure concernant l’entretien de leurs habitats.

Lieu Jardin Extérieur Intérieur

Personnes faisant appel à de l’aide extérieure (%) 36 % 52 % 50 %

(Réponse multiple possible)

On constate ici que l’aide pour le jardin obtient le résultat le plus bas avec 36 %, on

remarque ensuite qu’une personne sur deux fait appel à une aide extérieure pour les tâches

concernant l’extérieur et l’intérieur de l’habitat.

Dans 34 % des cas, la famille est la réponse à la demande d’aide. Il est important de noter que

20 % des personnes interrogées demandant de l’aide sont plus ou moins satisfaites du service en

général à cause du manque de qualité de celui-ci. (Cf. annexe p 6 tableaux 5 et 6).

Nous avons cherché à savoir quels étaient les besoins par groupes d’activités des

personnes interrogées pour cela nous leur avons proposé plusieurs listes de services afin d’en

dégager les plus intéressants. (Cf. annexe p 6 tableau 8)

Concernant l’entretien du jardin voici les quatre grandes activités qui se dégagent : l’entretiens

de la pelouse (48 % des personnes intéressées), le débroussaillage (44 %) et la coupe de petit-

bois (34 %).

Concernant l’entretien extérieur de la maison une personne sur deux est intéressée par les petites

réparations et entretiens divers. (Cf. annexe p 7 tableau 11)

Enfin les résultats à propos de l’intérieur de la maison sont en faveur des tâches ménagères, en

effet il y a 74 % des personnes interrogées intéressées par le nettoyage et 64% pour le

repassage.

(Cf. annexe p 7 tableau 12)

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