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￢ Rappel des objectifs commerciaux
￢ Objectifs faire savoir, aimer, agir ( dans l’ordre!) ￢( 2/3 objectifs affectifs ( utiliser le terme d’image, d’attitude) conatif et cognitif ( devl du comportement). ￢ Respecter un enjeux par objectif. ￢ Formulation objective les plus précises ( mettre des chiffres)
￢ Essayer au maximum d’avoir des notions quantitative.
￢ Décliner les objectifs en fonction des cibles. ￢ Ne pas évoquer les moyens mis en œuvre pendant les objectifs ￢ Les prospects = clients potentiels.
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