La Valeurs …
La valeur, c’est ce que les clients sont réellement prêts à payer pour acquérir le produit de l’entreprise.
Ceci n’a pas forcément de rapport avec le coût intrinsèque du produit concerné.
o L’approche classique : Prix de vente= Prix de revient + Marge
o L’approche par la valeur (c’est ce qu’applique la majorité des entreprises) quelle conséquence cela à sur l’entreprise, les produits, les clients… Prix de revient= valeur client – marge.
Créer de la valeur …
L’extension de garantie (automobile, électro-ménager etc.)
L’airbag
Le site web de la SNCF. (modernisation de la SNCF, car permet de gagner du teps)
L’appareil photo dans le téléphone
Les courses sur internet
Le développement photo en ligne
La cafetière Nespresso
Etc…
La chaine de valeur (M. Porter)
ESPACE de RENAULT sortie en 1980:
Développement technologiques :
o La voiture doit être grande (pas une camionnette) et surtout pas consommer d’Essence.
Approvisionnements :
o Plastique (aluminium et plastique) et plus en taule.
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