L’innovation impossible à cause des lourdeurs administratives = 3 millions d’euros en R&D (3 fois Apple) et 17 000 chercheurs pour ne plus innover
Les innovations jamais lancées : la 3D sur le téléphone prêt depuis 2007, le Star Wars Phone précurseur de l’iPhone prêt en 2004, la tablette attendue au forum annuel en septembre 2010 qui se mue en une flopé de téléphones tournant sous symbiah.
Une diversité de modèles qui annule tous les gains en production
Une tendance à la soviétisation : une organisation souple interdite par le groupe qui craignait l’éclatement de la société, une myriade de « petits chefs »
Une « culture sauna » « comment engueuler des gens que vous côtoyez depuis des années et avec qui vous transpirez le soir en cabine »
Les leaders visionnaires ont été remplacés par des gestionnaires respectueux de l’organisation ; plus de concours d’idées en interne.
L’influence de l’histoire sur la culture
L’expérience organisationnelle des manages (« on a toujours fait comme cela ! ») => incité à prendre du recul
La mise en perspective (rationalité) => diagnostic stratégique
L’attribution fautive du succès (rationalité limitée) => audit du passé (experts extérieurs)
La reconstruction du passé (sense-marking) => créativité rétrospective
La détection et l’évitement des dérives stratégiques => les stratégies émergentes et la stratégie du potier (H. Mintzberg)
Indication pour l’examen :
5 questions à 4 points
o Questions sur les capacités stratégiques
o Questions sur le thème IX
o Questions sur l’effet d’expérience
o Questions sur tout ce qui est diversification.
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