Stratégie marketing i. diagnostic externe 1) analyse de l’environ

séances de coaching ou de pilâtes offertes au mois ou à l’année. Réduction au Club Med Voyages etc. Peut être aussi avoir un certain statut au sein du Club Med comme on pourrait dire Junior Senior au niveau de l’âge, ça augmente l’implication de l’adhérent La montée en gamme Proposé des produits et technique de sport à la pointe de la technologie et testée par des personnalités du sport : leaders d’opinion pour certaines techniques

VI. Stratégie de mix

On a pu voir que le Club Med Gym a été plutôt bon dans la recherche de nouveaux clients et que leur stratégie de développement était axée sur la recherche de nouveaux clients, la fidélisation des clients apparait aujourd’hui comme un enjeu important et pour cela le Club Med Gym se doit de réfléchir a une nouvelle stratégie de fidélisation, le but étant de pousser le client à se réabonner pour une année. Cela s’organise principalement via une nouvelle stratégie de communication.1 COMMUNICATION Selon le site du Club Med Gym, les adhérents de ces clubs de fitness reçoivent cinq newsletters par an ce qui est peu. Ces adhérents ne sont donc pas suivis et ils ne se dégagent pas de programme de fidélité à long terme. Le but est donc d’élaborer une stratégie mix aussi bien sur le net que dans sa communication hors ligne. Nous allons donc devoir réfléchir à l’élaboration d’une nouvelle Newsletter. En effet le Club Med se doit d’utiliser tous les outils relatifs au E- Marketing, afin de créer un lien particulier entre le groupe Club Med gym et le consommateur a l’aide du Mailing. De plus le Club Med Gym commence à 18