Td marketing n°3 : découverte produit nutella olivia payre, mme2

Nous pouvons constater dans l’évolution des publicité comment le discours change de période en période. Aujourd’hui NUTELLA communique sur le style de vie (les enfants, grandir, découvrir…) et non plus sur le produit en lui même. Plus besoin de convaincre le consommateur des bienfaits du produit, sa notoriété est suffisante. Il est important en revanche, d’inscrire le produit dans un discours de vie, une philosophie de vie en quelque sorte. Surtout depuis quelques années où les produits sucrés sont constamment pointés du doigt avec tous les problèmes d’obésité juvénile.Segmentation : La segmentation du Nutella est compliquée, car il touche un public très large. Ce qui fait sa force ! On peut identifier différents critères de segmentation : tout d’abord une segmentation par les avantages recherchés. En effet l’acheteur de la pâte à tartiner est attiré par son goût inimitable dont « on ne se lasse jamais ». L’onctuosité et la douceur dégagées par le Nutella sont un rappel de souvenirs d’enfance à travers lequel le consommateur se sent conforté et en sécurité. De plus le Nutella se consomme généralement au petit déjeuner ; qui reste en France un moment de partage et de convivialité avec toute la famille rassemblée autour d’une table. Donc le Nutella est un moyen pour le consommateur, de préserver des moments familiaux uniques autour d’un repas équilibré type s’orchestrant autour d’une ou deux tartines de Nutella, d’un fruit et d’un produit laitier. Au niveau de la segmentation sociodémographique le Nutella touche tant les jeunes enfants que les adolescents, les parents qui se font des tartines alors que l’achat était destiné à leurs enfants, les adultes sans enfants qui en mangent en cachette. Seules les personnes âgées sont peut être moins concernées. 15