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première tranche de Nutella et la lui donner. «C’est ça, un moment Nutella», conclut la mère. Signés «Chaque jour, c’est du bonheur à tartiner», les autres spots de la série montrent des enfants en plein goûter dans une école de voile et des ados préparant une tartine géante garnie de bougies pour l’anniversaire de leur copine Christelle. «Nutella est un produit plein, rond, jouissif, bon pour le moral: le bonheur gustatif s’accompagne de moments chaleureux et collectifs», explique Isabelle Capron. La marque n’hésite pas à s’offrir Youri Djorkaeff le temps d’un spot, dans lequel il joue au football avec son fils – un acteur – et une ribambelle d’enfants. Là, on rejoint le discours énergétique en montrant un moment de dépense physique intense, ce qui n’est pas le cas dans les autres films de la série. Unifiés par une musique composée pour la marque, les quatre spots forment une minisaga. • Le site Web : vecteur d’information et de média récemment utilisé par le produit avec un site dédié : www.nutella.fr. Par divers supports (envoi de photos, témoignages de consommateurs), le site de Nutella vise une relation avec le consommateur. Il devient le protagoniste de la marque (personnalisation des étiquettes du packaging)• La promotion des ventes : Pendant la période de Noël, un nouveau type de campagne promotionnelle a été lancé avec le Nutella d’or, pot de 3kg du produit, réservé à la caste des accros du produit. Son format original et sa place dédiée, en général, en tête de gondole lui a permis de remporter un succès (malgré son prix légèrement excessif diront certains), et de créer un nouveau besoin, juste par le changement de format de distribution 27